Política de Privacidad
Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme al RGPD.
Introducción
Nuestro compromiso con tu privacidad
Wapi ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro servicio. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del tratamiento
Quién gestiona tus datos
Webedia
Dirección
367 Avenue Louise
1050 Bruselas, Bélgica
NIF/IVA
BE0771506524
Representante legal
Thomas Timmermans
Contacto DPO
[email protected]Datos recopilados
Qué recopilamos y por qué
Datos de cuenta
- Nombre - para personalizar tu experiencia
- Email - para autenticación y comunicaciones
- Contraseña - almacenada de forma segura (hasheada)
Datos de pago
Los pagos son gestionados por Stripe. No almacenamos nunca tus números de tarjeta de crédito. Solo se conserva un identificador de cliente de Stripe.
Datos técnicos
- Dirección IP - para seguridad y prevención de fraudes
- User Agent - para logs de seguridad
- Cookies - necesarias para el funcionamiento
Datos de uso
- Sitios WordPress conectados (dominios)
- Estadísticas de uso del servicio (WU consumidos)
- Actividad diaria (para el sistema de rachas)
Base legal del tratamiento
Fundamento jurídico de cada tratamiento
| Tratamiento | Base legal |
|---|---|
| Gestión de cuenta de usuario | Ejecución del contrato |
| Facturación y pagos | Ejecución del contrato |
| Logs de seguridad | Interés legítimo |
| Estadísticas de uso | Interés legítimo |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento |
Período de conservación
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Datos de cuenta
Hasta la eliminación de la cuenta
Logs de seguridad
90 días
Facturas y datos contables
10 años (obligación legal)
Estadísticas de uso
Hasta la eliminación de la cuenta
Tus derechos RGPD
Qué puedes solicitar
Derecho de acceso
Obtener una copia de tus datos
Derecho de rectificación
Corregir tus datos inexactos
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación
Derecho a la portabilidad
Recibir tus datos
Derecho de oposición
Oponerte al tratamiento
Derecho a la limitación
Limitar el tratamiento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]
Seguridad de los datos
Cómo protegemos tu información
Subencargados
Servicios de terceros que utilizamos
Stripe
Pagos
OpenAI
Procesamiento IA (vía GPT)
Hetzner Online GmbH
Alojamiento
Google Tag Manager
Analytics
Transferencias internacionales
Datos fuera de la Unión Europea
Algunos datos pueden transferirse a países fuera de la UE (especialmente a través de OpenAI y Stripe). Estas transferencias están reguladas por garantías apropiadas : Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y Data Privacy Framework (DPF).
Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre RGPD