Problemi di connessione
Il plugin mostra "Non connesso"
Verifica che non ci siano spazi prima/dopo il token
Verifica sulla tua dashboard SaaS che il token sia ancora valido
L'URL in WordPress deve corrispondere esattamente a quella registrata su wapigpt.ai
Soluzione: Rigenera il token da wapigpt.ai e riconfiguralo in WordPress.
Errore "SSL Certificate Problem"
Il tuo server non ha un certificato SSL valido o è autofirmato.
Soluzione:
- Installa un certificato SSL valido (Let's Encrypt è gratuito)
- Verifica che l'URL WordPress utilizzi
https://
Errore "Connection Timeout"
Il server Wapi non è accessibile dal tuo hosting.
Verifica:
- Il tuo hosting non blocchi le connessioni in uscita
- Il firewall non blocchi le chiamate API
api.wapigpt.aisia accessibile (porta 443)
Problemi di esecuzione
"Azione non autorizzata"
L'azione richiesta è disattivata nei permessi.
Soluzione:
- Vai a Wapi > Impostazioni > Sicurezza
- Attiva l'azione interessata
- Salva le modifiche
"Quota superata"
Hai esaurito i tuoi WU mensili.
Opzioni: Passa a un piano superiore, acquista WUX o attendi il rinnovo mensile.
"Troppe richieste"
Stai eseguendo troppe operazioni contemporaneamente.
Soluzione: Attendi qualche istante prima di riprovare.
"Errore di connessione"
Il sistema non è riuscito a connettersi al tuo sito WordPress.
Verifica che:
- Il tuo sito WordPress sia online e accessibile
- Il plugin Wapi sia attivato
- Il tuo hosting non blocchi le connessioni
- Non ci sia conflitto con un altro plugin di sicurezza
Soluzione:
- Verifica che il tuo sito risponda correttamente
- Consulta i log del plugin in Wapi > Log
- Contatta il supporto se il problema persiste
Problemi SEO
"Plugin SEO non rilevato"
Wapi non ha trovato Yoast SEO o Rank Math.
Soluzione:
- Installa e attiva un plugin SEO supportato
- Svuota la cache di WordPress
- Riprova il comando SEO
La mappa dei link è vuota
Non abbastanza link interni o articoli pubblicati di recente.
Soluzione:
- Verifica di avere articoli pubblicati
- Attendi che la cache si aggiorni (24h)
- Forza la rigenerazione tramite la dashboard del plugin
Messaggi di errore comuni
Errore di autenticazione
Il sistema non riesce a identificarti.
Soluzione: Verifica il tuo token nelle impostazioni del plugin e rigeneralo se necessario dalla tua dashboard.
Quota esaurita
Hai utilizzato tutti i tuoi crediti WU per questo mese.
Soluzione: Attendi il rinnovo mensile, passa a un piano superiore o acquista WUX.
Azione non autorizzata
Questa azione è disattivata per motivi di sicurezza.
Soluzione: Attiva l'azione interessata in Wapi > Impostazioni > Sicurezza del tuo WordPress.
Troppe richieste
Stai eseguendo troppe operazioni contemporaneamente.
Soluzione: Attendi qualche istante prima di riprovare.
Diagnostica
Test di connessione
In WordPress, vai a Wapi > Dashboard e clicca su Testa connessione.
Il test verifica:
- Validità del token
- Comunicazione con il SaaS
- Permessi del server
Log del plugin
I log sono disponibili in Wapi > Log e contengono:
- Data e ora di ogni azione
- Stato (successo/fallimento)
- Messaggio di errore dettagliato
- IP di origine