Politique de Confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
Introduction
Notre engagement pour votre vie privée
Wapi ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre service. Cette politique de confidentialité expliqué comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Qui gère vos données
Webedia
Adresse
367 Avenue Louise
1050 Bruxelles, Belgique
N° TVA
BE0771506524
Représentant légal
Thomas Timmermans
Contact DPO
[email protected]Données collectées
Ce que nous collectons et pourquoi
Données de compte
- Nom - pour personnaliser votre expérience
- E-mail - pour l'authentification et les communications
- Mot de passe - stocké de manière sécurisée (hashé)
Données de paiement
Les paiements sont gérés par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire. Seul un identifiant client Stripe est conservé.
Données techniques
- Adresse IP - pour la sécurité et la prévention des fraudes
- User Agent - pour les logs de sécurité
- Cookies - nécessaires au fonctionnement
Données d'utilisation
- Sites WordPress connectés (domaines)
- Statistiques d'utilisation du service (WU consommés)
- Activité quotidienne (pour le système de streaks)
Base légale du traitement
Fondement juridique de chaque traitement
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Facturation et paiements | Exécution du contrat |
| Logs de sécurité | Intérêt légitime |
| Statistiques d'utilisation | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Consentement |
Durée de conservation
Combien de temps nous gardons vos données
Données de compte
Jusqu'à suppression du compte
Logs de sécurité
90 jours
Factures et données comptables
10 ans (obligation légale)
Statistiques d'utilisation
Jusqu'à suppression du compte
Vos droits RGPD
Ce que vous pouvez demander
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression
Droit à la portabilité
Recevoir vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
Droit à la limitation
Limiter le traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Sécurité des données
Comment nous protégeons vos informations
Sous-traitants
Services tiers que nous utilisons
Stripe
Paiements
OpenAI
Traitement IA (via GPT)
Hetzner Online GmbH
Hébergement
Google Tag Manager
Analytics
Transferts internationaux
Données hors de l'Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors UE (notamment via OpenAI et Stripe). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types (SCC) et Data Privacy Framework (DPF).
Contact et réclamation
Pour toute question RGPD
Autorités de contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de :