Conditions Générales d'Utilisation
Modalités d'accès et d'utilisation du service Wapi. Lisez attentivement ces conditions avant d'utiliser nos services.
Objet
Périmètre des conditions d'utilisation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du service Wapi, une plateforme SaaS permettant la gestion de sites WordPress via une interface conversationnelle GPT.
Le service est édité par Webedia, société de droit belge, immatriculée sous le numéro de TVA BE0771506524, dont le siège social est situé au 367 Avenue Louise, 1050 Bruxelles, Belgique.
Acceptation des conditions
Votre engagement en utilisant Wapi
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
Description du service
Ce que Wapi vous propose
Wapi propose :
Compte utilisateur
Inscription et gestion de compte
Pour utiliser le service, vous devez :
- Créer un compte avec une adresse email valide
- Fournir des informations exactes et à jour
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation parentale
Responsabilité : Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée, vous devez nous en informer immédiatement.
Utilisation du service
Vos engagements et obligations
Vous vous engagez à :
Tarification et paiement
Plans et modalités de facturation
Les tarifs sont affichés sur la page des plans. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les abonnements sont facturés selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle).
Profitez de 7 jours d'essai gratuit lors de votre première souscription à un plan payant. Pendant cette période, votre utilisation est limitée à 500 WU.
Si vous passez à un abonnement payant avant la fin de votre période d'essai, vous recevez un bonus de bienvenue de 1 000 WUX (crédits permanents) offerts ! Ces crédits ne sont jamais perdus et s'utilisent automatiquement lorsque votre quota mensuel est épuisé.
Politique de remboursement
- Les abonnements peuvent être annulés à tout moment
- Aucun remboursement pour la période en cours
- Les achats de WUX (crédits permanents) ne sont pas remboursables
- Les offres Lifetime ne sont pas remboursables
Système de crédits (WU)
Fonctionnement des Wapi Units
Chaque action consomme un certain nombre de WU selon sa complexité
Les WU mensuels sont réinitialisés chaque mois à la date anniversaire
Les WUX (crédits permanents) ne sont jamais perdus, même en cas de downgrade
Les WU non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant
Disponibilité du service
Uptime et maintenance
Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24, 7j/7. Cependant, nous ne garantissons pas une disponibilité absolue et nous réservons le droit d'interrompre temporairement le service pour maintenance.
En cas de maintenance planifiée, nous nous efforcerons de vous en informer à l'avance.
Limitation de responsabilité
Garanties et exclusions
Wapi est fourni "en l'état". Nous ne garantissons pas que le service répondra à tous vos besoins ou qu'il sera exempt d'erreurs.
Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 derniers mois.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, des pertes de données ou de profits, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
Propriété intellectuelle
Droits et licences
Le service Wapi, son code, son design et sa documentation sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Webedia SRL ou ses licenciés.
Marques protégées
La marque Wapi, le logo écureuil et le slogan "Built by a nut, for squirrels"
Vos contenus : Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez via le service. En utilisant le service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu dans le cadre de la fourniture du service.
Données personnelles
Protection et confidentialité
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité.
Consulter la Politique de ConfidentialitéRésiliation
Fermeture de compte et sanctions
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU, sans préavis ni remboursement.
Modifications des CGU
Évolutions et notification
Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le service au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Droit applicable et juridiction
Cadre juridique applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit belge. En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux belges seront seuls compétents pour connaître de ce différend.
Contact
Questions sur les CGU
Pour toute question concernant ces CGU :